엠코가 고객감동 경영의 일환으로 완공 아파트와 현장에 대한 사후관리 서비스를 강화하기 위해 ‘고객만족센터’를 열었습니다.
고객만족센터는 준공 아파트의 입주민 서비스와 사후관리, 준공 현장의 A/S접수와 방문처리 등의 역할을 담당하게 됩니다.
긴급 A/S가 필요한 고객은 회사부담인 080무료전화를 이용해 언제든지 신청하면 됩니다.
엠코는 이와 함께 해피콜제도를 실시, 전문상담원이 서비스가 완료된 세대의 입주자와 통화를 통해 처리품질 등 고객만족도도 평가하기로 했습니다.
한편 엠코는 6월 분양예정인 서울 상봉동의 상복합 ‘프레미어스엠코’가 완공되면 호텔식 서비스를 바탕으로 한 차별화된 개념의 고객서비스도 선보인다는 계획입니다.
엠코의 고객서비스센터 전화번호는 080-471-8272 입니다.
뉴스
