코레일은 '제6회 대한민국 인터넷소통대상'에서인터넷 소통부문 공공종합 대상을 받았다고 28일 밝혔다.
대한민국 인터넷소통대상은 한국인터넷소통협회가 주최한다.
수상기관은 인터넷소통지수(ICSI)와 사회적 소통지수(SCSI)를 활용해 1천200여개 기업과 860여개 공공기관을 대상으로 홈페이지·블로그·트위터·페이스북 등으로 고객과 쌍방향 인터넷 소통 활동을 평가해 확정됐다.
코레일은 트위터가 정부기관 트위터 영향력 1위, 홈페이지가 웹사이트 순위 분석에서 공기업 1위를 지속, 소셜미디어에 대한 운영 기법과 고객과 관계관리가 뛰어나다는 평가를 받았다.
이로써 코레일은 2011년 대한민국 인터넷소통대상 공기업부문, 2012년 대한민국소셜미디어대상 소통문화부문에 이어 3년 연속 고객과 소통 잘하는 신뢰받는 최고의공공기관으로 인정받았다.
jung@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
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