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대구도시철도, NCSI 13년째 1위

입력 2021-04-14 17:41

수정 2021-04-15 00:00

대구도시철도공사(사장 홍승활)는 한국생산성본부의 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 13년 연속 도시철도 서비스 부문 1위를 차지했다고 14일 밝혔다. 도시철도 서비스 부문은 전국 6개 도시철도 운영기관을 대상으로 고객의 기대수준, 품질, 불평률, 충성도 등 서비스 전반을 평가한다.